简 报

2021年1月18日上午，疏勒县农村饮水安全工程管理站在盖孜河总水厂正式举行水质9项检测暨供水热线启动仪式。

水是生命之源,但随着社会的快速发展,这句话变成了“安全的水才是生命之源”。关于现在饮用水的安全,已经成为政府、社会、人民群众日益关注的焦点,饮用水安全关系到民生生活。没有安全的饮用水,就不会有健康的生命、和谐的生活。而且农村饮水安全是保障广大农村地区群众身心健康的重要基础，关系千家万户幸福，被誉为“德政工程”、“民生工程”。其次农村饮水安全评价分“安全”和“基本安全”两个等级，由水量、水质、用水方便程度和供水保证率4项指标组成，其中任何一项达不到基本安全指标即为饮水不安全。在今后的供水运行中，水厂将严格按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求做好出厂水日检指标的检测工作，确保供水水质及时检测、处理，安全达标。   

同时，疏勒县水利局供水服务热线正式上线，新系统通过统一对外客服热线0998-6578776，24小时为客户提供供水服务咨询。统一处理用户的来电、来访，在客服热线系统模块中提供由上至下多层次的服务，对客户来电形成来电上报、信息记录、派单接单、处理回复的闭环，实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核等一站式服务，确保高效及时地为用户提供更加优质的服务。

疏勒县水利局局长周猛、援疆干部常在功主任及相关单位负责人参加仪式，仪式座谈中周猛局长提出以下要求：

一是供水服务热线正式上线实现了从无到有，要以人民群众需求为出发点和落脚点，以高标准、严要求来对待，努力做好供水服务工作，不断提升人民群众用水的满意度和幸福感，让客户舒心、让政府放心、让社会安心；二是由援疆干部常在功主任统筹把控，进一步提升运行管道及水质检测四项指标的质量；三是要常态化落实疫情防控工作，守好“三道门”，将供水服务、水质检测和热线服务相统一，始终把水质检测和供水热线贯穿于疫情防控工作中，增强做好疫情防控工作的紧迫感和责任感，始终保持高度重视、高度警惕、高度负责的工作状态。四是感谢援疆单位东营市自来水公司对这两项工作的大力支持，在援疆干部常在功主任的牵头下，在化验员培训、制度建设及体系设计上给予了鼎力帮助，充分体现了鲁疆一家亲的深厚友谊！

疏勒县农村饮水安全工程管理站   

                  2021年1月18日